浙江自然博物院昨起推出免费预约讲解服务

2018-09-12 14:56:56 来源：钱江晚报已浏览次

　　上个月底，浙江自然博物馆刚刚更名为“浙江自然博物院”，这个月还未过半，自然博物院就又推出一项福利——从昨日起，除周一闭馆外的工作日，馆内都将安排一天四场长达一小时的免费讲解，每场限量20个名额。

　　此前，浙江自然博物院的定点定时讲解已经开展了五六年，人员配置到位、体系也比较完善，为什么决定改为预约讲解？记者采访浙江自然博物院科普服务部主任兰国英，她告诉记者，这也是为了更精准地为观众提供讲解服务。

　　多元化的展呈方式降低人们对讲解的需求

　　如何更有效地提供讲解服务成为新命题

　　“我们馆对讲解服务一直比较重视，一方面是定点定时，确保观众每个时段都能听到公益性讲解。另外，也可以选择收费的私人订制讲解。一直以来公益、收费搭配讲解的方式取得了不错的效果。但近年来，观众对人工讲解的需求事实上还是在下降的。”

　　兰国英告诉记者，现在展呈方式越来越多元。“微信语音导览、影像游戏互动……这些配套服务有时已经能满足观众的基本需求。针对这一情况，不断调整讲解方式是有必要的。当你来预约时，就说明你有进一步了解知识的想法，通过预约讲解我们可以找到这部分观众，更精准也更有效地去提供这项服务。”

　　记者了解到，此次推出的预约讲解分四场，包括“序厅＆地球生命故事”“丰富奇异生物世界＆绿色浙江”等上下午各两场。讲解员赵铭安透露，其实预约讲解也缓解了他们的尴尬，“有时候我们站在厅内，很多观众不知道我们是可以提供讲解服务的，到了讲解时间就要主动上前去讲给对方听，但如果只是灌输式地讲解，与我们的初衷是不符的。”

　　博物馆功能在往教育倾斜

　　带孩子来博物馆应该跳出走马观花式游览

　　一个很直观的现象是，浙江自然博物院的青少年观众非常多。就昨天一个上午，馆内就有300多名小朋友来到浙江自然博物院。“一方面是因为我们馆的标本等文物本身就有助于孩子认知世界；另一方面现在学校纷纷开展第二课堂，有这个需求。”

　　兰国英说，博物馆的教育功能越来越受到重视。早在2007年，国际博物馆协会重新修订博物馆的定义：“博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。”将博物馆的教育功能提到了研究、欣赏的前面，也预示着博物馆未来发展的方向——它将不仅仅是一个藏宝贝的地方，而且是要成为承担起教育责任的地方。

　　那博物馆做得如何呢？兰国英也表示，他们一直在思考。“现在学校带孩子们来，基本都要求整个讲解听一遍，但一个小时下来他们能接收那么多信息吗？走马观花式地参观对孩子们来说帮助有限。是不是可以我们与学校提前沟通，策划一个新的讲解路线，比如这一次就是来专门了解朱鹮的，让孩子们提前做好功课，然后带着问题来，这样也更有针对性。”

　　感兴趣的读者可以关注浙江自然博物院（馆）的官方微信了解预约讲解事宜。

责任编辑：思思

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