艺术品线上交易：互联网闯进了瓷器店

　　网络艺拍优势

　　进入移动时代，打开电脑或平板电脑、手机，你就会成为一名收藏家了。

　　每年春秋拍卖季是收藏家、投资者和经纪人最为繁忙的时段。他们带着越来越厚重、册数越来越多的拍卖图录，如赶场似地穿梭于世界各地的拍卖会。一个成功的买家再也不是“有钱”“有闲”就够了，还需过硬的体力。

　　与线下拍卖的拍卖师报价、竞买人举牌竞价、再以拍卖师落槌以示成交不同，通过网络拍卖，拍卖企业可直接在网上发布信息，竞买人只需根据相应流程，在线申请竞买资格，在指定时间登录拍卖平台，进行在线竞价即可。

　　网络拍卖无需固定场地、即时竞价，可为客户提供充裕的竞价时间。国内外买家都能借助网络随时竞买，解决了地域、时间、交通、住宿等多方面限制，节约了成本，提高了效率，扩充了拍卖行的买家资源和服务范围。

　　充足的考虑时间，降低了“冲动型”消费的可能；网拍的公开性可抑制拍卖中的恶意串通，准确记录拍卖活动的全过程，为监管部门提供准确的监管依据，让整个拍卖流程在阳光下进行。

　　线下拍卖买家集中、专业化高，小众参与。网拍优势是利用互联网的特点，将原本贵族化的场内交易方式演变成了平民的网上交易。拍卖公司省去制作图录、租赁拍卖场地等成本后，艺术品的交易门槛降低，满足了那些以收藏和装饰为出发点的白领阶层的购买需求。佣金也多是向卖方收取，而非线下拍卖的双向佣金。低价起拍和单向佣金，吸引了更多人加入。

　　网络交易与传统拍卖行之间正逐渐形成互补。大型拍卖行往往关注高端部分。虽然线下拍卖与线上拍卖在中端市场有竞争，且经常会出现相同艺术家的作品，但长远看，随着网拍带来艺术市场新一轮增长，结局是双赢。在国内网拍市场，电商关注真实成交，侧重拍品的亲民性，估价多在10万元以内。当然，网拍压缩了主营低端拍品拍卖行的空间。

　　网拍对收藏家最大的诱惑，莫过于价格低廉，有漏可捡。据报道，在湖南长沙艺术品网络交易平台观贞拍拍5月12日拍卖会上，网友“湘渝168”以起拍价1500元拍得一把紫砂壶，在认定系“壶艺泰斗”顾景舟作品后，一名地产商以近200平方米的门面房与其交换，实践了紫砂换商铺的神话。

　　网络艺拍短板

　　网络拍卖具有线下拍卖无可比拟的优越性和便捷性，但制约因素并存。与普通商品相比，艺术品有难于描述、真假难辨、价格弹性极大的特点。在购买时，卖家信用、物品鉴定、保险、确权、运输环节、退换货等都易出现问题。因而，更多时候，线上竞价只是作为传统拍卖的一种补充，为无法分身的买家提供场外竞价的机会，一些高价拍卖品类如古代陶瓷、古代书画等支柱板块，仍以线下拍卖为主。

　　真伪是艺术品网拍的最大问题。一般而言，成熟买家习惯于到预展现场，上手观察、检验拍品的细节。只看网上照片和品相报告，难于判断真伪，买家的竞买信心会差很多。

　　艺术品并非标准化、均质化的商品，有着独一无二的孤品特性，鉴定、评估复杂，也许人们还不习惯相信网络虚拟世界的承诺。网络照片因光线、角度、后期处理技术等因素，与实物存在差距，这都影响人们的竞买信心。买家最担心的是支付大额款项的风险，如付款后，拍品递送过程中出现丢失、损坏、调包等问题。

　　真伪的一个救济办法是退货。不少艺拍网站有粗线条的相关条款，缺乏明确的退换货说明。嘉德在线有着较成熟的规定，退货可在提货后的“7个工作日之内”，区分买家、中介、物流等环节的责任，且要求提供艺术家本人或两位以上相应专业的国家级鉴定专家的书面鉴定意见。淘宝网没有针对艺术品的具体条款，应遵循既成规则，除了“7日无理由退换货”这条吸引消费的规定外，淘宝将退货原因分为“商品描述不符、质量有问题”“买家收到商品假货问题”“ 商品没有想象的好”和“收到的货物出现破损、少货”等情况，分类处理。

　　网拍存在法律盲区。中央财经大学拍卖研究中心执行主任刘双舟透露：“《拍卖法》对于在线拍卖没有明确规定，有很多在线拍卖类似于电子商务性质，虽然叫拍卖，但不是《拍卖法》诠释的拍卖。从事艺术品网络拍卖大致可分为两类，一类是拍卖公司组织的网络拍卖，这类网拍收取佣金是合法的；另一类是类似中介性质的网拍服务机构，连接买卖双方，成交后网站收取佣金是不合法的。这是由于我国出台拍卖法的时候，还没有出现网络拍卖这一新生事物。”资深拍卖顾问季涛撰文说：“《拍卖法》规定，拍卖成交，买受人要与拍卖人签署《拍卖成交确认书》。如果网络拍卖的全部过程都仅通过互联网进行，网络上如何签署《成交确认书》呢？不签《成交确认书》则如何防范买方或拍卖方违约时其他当事人的权益？由于网络拍卖的法律缺失，对拍卖各方当事人的利益都会出现保护缺失。目前，艺术品网络拍卖基本上靠拍卖企业的信誉作为保证。对于交易所涉及物品的质量、安全或合法性以及拍卖信息的真实性或准确性，依然没有一个机构有足够的能力作出担保。”

　　据悉，商务部正拟定《关于促进网络拍卖发展的意见(征求意见稿)》，探索开展对司法、公物、国资、土地权益、文物艺术品等涉及国家和社会公共利益的拍卖活动，并要切实保障网络拍卖安全，核实竞买人身份，保证网络拍卖的诚信、真实。

　　业内人士建议，不要去小网站或新网站买货，因为同其他网购一样，信誉很重要。消费者要了解网络拍卖和线下拍卖的区别，并充分了解拍品的相关信息，之后再开始参与网上的竞买。如果是新手，建议还是从一些比较入门级的、金额较小的拍品开始，对于拍品真伪、网络安全、资金安全以及法律方面的各种风险，都要予以充分的关注。

　　网络艺拍贴士

　　查验资质

　　网购省了麻烦，但即使是在有第三方担保的具备一定信誉的网站，也有可能买到次品和赝品。因此，买家一定要将所竞拍作品的资料查询清楚，再做决定。此外，在参与拍卖前，一定要认真查看网络拍卖的资质，一个简便的方法是看该网站下方是否有网站经营许可证。若有，可点击连接到工业和信息化部制作的“ICP/IP地址/域名信息备案管理系统”，查看“经营性网站备案信息”，查看该网站基本情况和网站所有者的详细记录。