新郑市旅游文物局开展“文明旅游引导”活动

2015-07-15 15:39:55 作者：赵艳丽刘莎莎来源：新郑市旅游和文物局已浏览次

　　为营造新郑文明、和谐的旅游环境，全面提升市民文明旅游意识和旅游行业文明程度。近日，新郑市旅游和文物局在所属景区开展了一系列“文明旅游引导”活动。

　　此次活动，该局要求所属各景区：一是设立便民利民志愿服务站点，开展文明引导志愿服务，倡导文明行为，为游客提供出行、引导、游玩等咨询服务及其他力所能及的帮助；二是引导广大游客树立“做文明人、文明出游”理念，自觉维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，爱护文物古迹，做到出行游玩谦恭有礼；三是在出入口、游客中心、步行道旁等设置文明旅游提示牌，并在游客聚集、出入必经的醒目位置设置“遵德守礼”提示牌；四是讲解员讲解要佩戴讲解证，使用普通话讲解，用语文明，及时劝阻游客的不文明行为，不误导游客消费；五是在讲解中必须有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”、“爱护花草树木”等内容；六是开展游客告别陋习宣传活动，重点整治大声喧哗、乱丢乱扔、乱写乱画等不文明行为，使市民告别旅游陋习，自觉维护旅游秩序。同时，各景区将不断开展文明礼仪培训，加强对从业人员的文明礼仪、职业道德教育和管理，提高旅游行业人员服务意识和服务技能。

责任编辑：小明

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