红木质量明示卡——为消费保驾护航

红木质量明示卡为消费保驾护航

上周日，某红木企业率先在北京正式宣布该品牌的产品全部佩戴《产品质量明示卡》引起了不少读者的关注。那么，产品质量明示卡对购买红木家具的消费者意味着什么呢？据记者了解，该卡将产品的信息介绍得一清二楚，而一旦因材质产生纠纷，该卡将与产品使用说明书、产品合格证成为“呈堂证供”，保护消费者的权益。

身份信息将强制明示

10月21日，友联红木联合居然之家红木大会堂宣布，从该日起友联全部产品佩戴《产品质量明示卡》，在签订家具买卖合同时，按照红木家具产品命名及家具用材明示，按要求给出树种中文名及拉丁名，在交付产品时将“产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡及产品合格证”等产品保证文件，全部交给消费者。 

北京友联红木总经理潘海英介绍，这样做是为了响应今年8月颁布的GB28010-2011《红木家具通用技术条件》标准要求。据了解，按照该标准要求，无论企业生产、销售全红木家具，红木家具或包覆式家具，都要严格按标准规定的项目在“产品质量明示卡”中进行表述，该标准将于2013年2月1日起正式实施。

详解产品材质及工艺

据悉，GB28010-2011《红木家具通用技术条件》中对于“产品质量明示卡”有非常详细的要求，如果企业严格按照该标准明示产品，消费者将对产品的用材及工艺一目了然。 

标准要求，红木家具产品质量明示卡应明示的内容至少包括：“产品执行标准；产品分类；产品名称；产品型号、规格；生产日期；产品适用范围；产品主要用材；产品涂饰与装饰工艺；安全提示；产品保修；产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。”在“产品主要用材”一栏中，要求“明示产品用材比例及用材名称”，并对用材比例不同的产品具体该附有哪些信息做出了详细的规定，比如“非单一树种或木材名称用材的家具应明示为×××或□□□，并加注(非单一树种或木材名称用材)，还应明示辅助用材名称、用料部位”。如此一来，信息就更加透明了。

为红木消费保驾护航

除了让消费者明白消费外，质量明示卡还是消费者的维权凭证之一。新标准要求“红木家具产品应具有产品保证文件，产品保证文件应包括产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证”，其中“产品质量明示卡所表述的内容应与实际产品相一致”。 

质量技术监督北京市防伪技术协会秘书长刘平认为，产品质量明示卡是企业对社会和广大消费者的公开承诺，具有严格的法律约束力。“为今后管理部门监测，监督检查，为司法部门裁决留下充分的依据。” 

记者还从标准中了解到，一旦当产品因用材纠纷进入司法鉴定程序时，标准明文规定“受检产品应具有相应的红木家具产品质量明示卡、产品使用说明书和产品合格证。”业内人士介绍，此规定意味着“质量明示卡”内容将作为相应的证据。

居然鼓励商家做表率

由于红木新国标的正式实施时间是明年2月1日，记者走访市场发现，目前推出“质量明示卡”的红木商家寥寥无几，而且各家规格和介绍内容也各有不同。 

居然之家副总裁任成介绍，距离标准实施还有一段时间，且明示卡内容复杂且没有统一格式，大多数品牌还都处在准备及完善过程中，因此，各企业明示卡不大相同也在情理之中。“红木大会堂也在进行总结，听取各个商户的意见。”她

还表示，希望更多的企业尽快推出明示卡作出表率。到标准正式实施之后，如果红木商家没有推出质量明示卡，红木大会堂将让其整改，拒不整改的还将禁止经营。 

任成认为，“商家不敢明示，说明其对自己的产品没有自信，那我建议消费者可以不用购买”。她还表示，消费者在购买红木家具时要多学习掌握相关知识，选择可靠的卖场和品牌。

规范市场需要齐努力

据记者了解，推出质量明示卡必须建立严格的源头管理系统，并有完善的管理体制。对于一些自己没有工厂，只是拿货销售的红木家具经销商来说，质量明示卡的推出还要与生产厂家进行沟通，短期内也不大可能实现。 

而即使众商家都推出了质量明示卡，业内人士也表示不可掉以轻心。任成表示，作为市场管理方，红木大会堂一方面会加大新国标的宣传力度，做好商户的培训和教育，积极推广红木新国标，增加消费者的了解，另一方面也会关注各家企业推出的质量明示卡是否严格按照国标执行，是否存在“瞎写”、“乱承诺”等情况，真正使这项政策落到实处。业内人士呼吁行业协会、法规的执行单位能够对市场进行监督和检查，“只有各部门共同努力，才能真正推进产品的规范化发展。”