国际博物馆日来临 不文明参观行为仍难禁绝

图为5月16日的北京军事博物馆广场内展区，一名游客跨过围栏手摸展品拍照

      今天是国际博物馆日。所谓博物馆，一般指保存了各类物质或非物质遗产，并向公众开放的非营利性常设机构。博物馆在人们的文化生活中占有重要地位，但一直以来，参观时的不文明举止却屡见报端，如何找准保护文物与文明参观之间的平衡点，越来越成为一个值得思考的问题。

      现象：触摸池内海星被“摸死” 文物石刻遭刻字

      近年来，随着国家、社会对文明旅行、文明参观重视程度的提高，诸如“文物上刻字”等不文明行为得到一定程度上的遏制，但仍会有不和谐因素出现，不久前“海星被摸死”的新闻便是一例。

      正式开门迎客仅数周的上海自然博物馆颇受观众热捧，客流量屡迎新高。但据多家媒体报道，由于个别游客的不文明参观行为，馆中出现了科莫多巨蜥标本爪子断裂、海水触摸池海星死亡的现象，其中海星的死亡更多的是因为被游客抓出水池合影所致。

      而就在“五一”小长假之际，成都武侯祠博物馆文物岳飞书《前出师表》石刻，被人用硬物在方石的空白处划上“路X国一游”等字眼。据悉，目前武侯祠博物馆已经联络相关部门对此事件进行调查处理，也将对石刻进行修复。博物馆工作人员则表示，希望游客文明参观，尊重及保护文化遗产遗迹。

      长久以来，更不断有网友吐槽“参观者在博物馆内大声喧哗”、“跨越护栏”、“参观时衣衫不整”、“拍照使用闪光灯”等种种行为，从吐槽的频繁程度来看，发生在博物馆中的不文明举动，似乎已成为一个难以医治的顽疾。

      探访：军博展品遭遇“咸猪手” 有参观者跨入围栏拍照

      如果小长假时段参观人数激增，导致博物馆管理措施难以面面俱到，那么双休日的博物馆又是何种状态呢？5月16日，记者来到北京军事博物馆，恰逢军博展览大楼加固及改扩建工程启动，基本陈列全部撤展，仅将大型武器装备陈列于广场供人参观。

      记者在现场看到，广场上设有六个展区，陈列有坦克装甲车辆、火炮等各类武器装备。军博提供的资料介绍，其中包括中国共产党领导的人民军队在历次革命战争中使用和缴获的武器装备等等。几乎每个展区门口均设有提醒游客“请勿吸烟”、“请勿触摸展品”的标志，但就在记者走访的一个小时内，一些参观者的不文明举止屡见不鲜。

      在一号展厅内，记者最先看到一架标识为“加拿大造U-6A ‘海狸’效用机”的陈列飞机遭到参观者的“咸猪手”：在几分钟的时间内，两名男游客轮番跨入围栏，手摸飞机摆出POSE合影，全然不顾一旁写有“请爱护文物，请勿触摸展品”字样的提示牌。

      转至4号展厅，一家“苏联造乌米格——15教练机”也有同样遭遇：一男一女两位游客分别上前手扶机翼拍照，全然不顾旁人异样的目光。记者在几个展厅中亦看到，不少陈列物品距离护栏很近，游客触手可及的部分已被摸得发亮。

      直到记者临近离开，才在展厅找到了一位工作人员。该工作人员向记者介绍，陈列的展品均为原件，不是仿制品，“如果需要讲解员引导游览的话，无论团体个人都要提前预约。”

      讨论：引导观众文明参观需要双管齐下

      其实，类似博物馆“海星被摸死”、“参观者触摸文物”之类的报道，着实已属老生常谈。即便一再被网友和媒体予以“差评”，但类似“到此一游”的种种劣行仍在博物馆不短上演，究竟该如何对之进行规范，成为一道摆在全社会面前的难题。

      针对不文明参观现象，曾有评论表示，这与博物馆管理不到位有很大关系，但馆方亦有难言之隐：工作人员再多，也很难做到无处不在，难免会有疏漏之处。同时也有网友指出，不文明参观者的公德心和文明水平是不合格的，因为文明素质的修养在某种程度上更要靠自我管理、严格自律来体现。

      有媒体撰文指出，该类问题如果从社会层面来思考，公民文明素养如何与现代化同步，精神文明如何与物质文明比翼齐飞，已经成为亟待破解的现实课题。而《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式实施、国家旅游局公布首批全国游客不文明行为记录等，都是一种积极的尝试。

      加大外力强化约束、让不文明行为付出代价固然是一种有效措施，但文明同样需要有效引导。国家博物馆副研究馆员常瑞卿此前曾在接受媒体采访时表示，引导观众文明参观需要从制度建立和素质提升方面双管齐下，“最重要的是，全社会要加强对文明参观的宣传，循序渐进地提高观众的个人素质，唤起他们对文物保护的意识”。