秦陵博物院导游学校开展文明导游道德培训会
针对近一段时间来屡屡发生的一些不文明旅游事件如:昆明导游辱骂游客、陕西游客爬红军雕像拍照、诸葛亮《前出师表》石碑上乱刻字,以及诸多游客的不文明行为等问题,秦始皇兵马俑旅行社导游学校于5月11日面向广大导游员开展了导游职业道德培训会,要求大家不断提高自身的文化素质和道德素质,以积极向上的精神状态弘扬秦陵文化,为游客传递正能量。
会上,导游学校秦仙梅老师开门见山提到近期内发生的各类不文明行为,并且通过中国古代遵守道德的生动事例,从“遵守规章品德优、严谨做事态度好、重学重教素质高、孝悌俭朴行得远”四个方面感染导游,进而要求导游员做到,弘扬中国文化传统美德,为秦陵博物院争光,为个人家庭树立榜样。卢传芳老师通过“云南导游辱骂游客”视频以及“优秀导游员讲解”视频,教导各位导游员,不论是旅游管理部门、旅行社、导游人员还是游客,都应该遵守道德,各司其职,诚信做事。因为不诚信的从业者和不自律的游客,只会给旅游业抹黑,而不会为自己争光。
作为中国蓬勃发展的旅游业中的一份子,导游人员必须要做到标准化服务,提升服务质量和水平,同时积极引导游客文明旅游,保护环境,坚决抵制旅游市场秩序乱象和不文明旅游行为。培训会虽短,但主题鲜明,故事性强,寓意深刻,广大导游员获益不浅。取得了良好效果。
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