图书馆博物馆满意度提升最快

2014-10-09 08:59:45 来源：荆楚网-湖北日报已浏览次

创建全国文明城市进入最后攻坚阶段。昨日，武汉市文明办公布8月全市34个窗口行业群众满意度测评情况。其中，图书馆和博物馆满意度提升最快，达94.99%，由第30名一跃至第3名。

据悉，本次测评包括医疗、商业零售、公交、出租车、通信、旅行社、环卫等34个行业部门。测评内容为服务态度、举止仪表、服务效率、行业诚信等10项。据介绍，7至8月大部分窗口行业群众满意度比此前有明显提升，全市各行业平均满意度达到88.64%，比5至6月提高了5.91个百分点。其中，工商满意度提升9.97个百分点，由第11名提升至第5名；政务中心提升了9.12个百分点，由第16名提升至第9名。

责任编辑：Angela

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