周口店遗址“四强化”迎接“五一”黄金周

2011-04-25 00:00:00 来源：国家文物局已浏览次

　　周口店遗址“四强化”迎接“五一”黄金周。一是强化人员培训。遗址管理处采取自学与集中学习、内部传帮带与外出培训相结合的形式，从礼仪、服务标准、语种等多方面加强培训。目前，讲解语种达到5种，双语讲解员占到90%。日常监测观众服务质量满意度95%以上，观众投诉率为零。二是强化参观环境。先后对办公用房、卫生间等进行修缮，屋顶做防水。维护面积共685.2平米。对遗址内的20把观众座椅、7个分类垃圾箱桶进行粉刷、维修，保证其正常使用。对遗址内花草树木进行返青水浇灌并修剪补栽，创造良好的参观环境。三是强化市场宣传。充分利用网络平台及新闻媒体，加大遗址宣传力度。拍摄了“5.18”博物馆日系列活动—镇馆之宝宣传片、与湖南卫视合作拍摄了“北京人”失踪记专题节目。同时，针对日本地震对日本观众的影响，遗址管理处积极采取应对措施，将宣传重点转向周边天津、石家庄以及学生市场，确保了遗址观众量。四是强化安全责任。“五一”节前由主管安全的副主任组织相关部室进行安全检查，重点检查博物馆、安全用电情况、消防设施、技防设施完好情况、商贸中心及食堂食品卫生情况，对发现的问题及时采取整改措施。遗址重点保护区内4根避雷针进行全面检查并进行维修。并严格值班制度，每天有1名主任带班，部室主任领班，保证值班人员在岗，确保24小时通讯畅通。(周口店北京人遗址管理处)

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