扬州2011年精心策划“一心一线”旅游项目

核心提示

名人是扬州开展国际交往、招商引资、发展旅游的一个有效载体，根据刚刚敲定的2011年扬州旅游发展目标，我市将制订系统的、可操作的对外宣传促销计划，创作一批以扬州为题材的影视作品、大型综艺节目、名篇佳作，进一步挖掘开发鉴真、崔致远、普哈丁、马可·波罗等名人品牌资源，加强日本、韩国等亚洲、欧美市场的开拓力度，策划内容丰富、形式多样的系列活动, 吸引更多国外游客来扬观光。

全年接待旅游总人数达3200万人次，旅游总收入超过360亿元，同比增长20%以上。昨天下午，我市召开全市旅游工作会议，敲定了今年扬州旅游发展目标。市领导高瑞芹、王玉新、朱正海参加会议。

举措一

深化文化旅游综合开发

据悉，今年我市将紧扣“2011中华文化游主题旅游年”，围绕“中华文化游”主题，进一步深化文化旅游的综合开发，推动生态旅游、休闲度假旅游等产品的打造。

据介绍，今年我市将精心规划“一心一线”旅游项目，推进古城旅游化改造，建设街南书屋、东关美食文化广场、谢馥春SPA等项目。完善古运河风光带，建设三湾湿地公园，整治通扬桥至三湾大桥两岸环境等，加快启动扬州古城和古运河风光带创建国家高等级景区工作。提升蜀冈-瘦西湖风景名胜区，加强文旅结合，完善宋夹城遗址公园景区配套设施，建设瘦西湖文化广场、科技馆、花艺坊等旅游项目，推进瘦西湖国际休闲旅游度假区建设。

按照“一县一品”的战略，推动县（市）旅游度假区建设，加快建设完善瓜洲国际旅游度假区、枣林湾生态园、白鹿岛旅游生态度假区、运河西岸风光带等旅游度假项目。

加快旅游商品研发和旅游商品集散市场建设，推进工艺坊等购物场所纳入旅游线路。引进国际品牌酒店，推动建设香格里拉、福朋喜来登等饭店，进一步培育高星级酒店。

能否获得更长远的生命力取决于能否可持续发展。市旅游部门表示，今年将修订我市旅游业发展鼓励政策，扶持旅游产业做大做强。同时，加大对县（市、区）旅游项目建设的扶持力度，更新调整我市旅游项目库，指导项目单位包装、完善旅游建设项目，同时积极推荐优质项目争取省市专项扶持资金。

举措二

产业融合实现“多业兴旅”

今年，我市将依托全国农业旅游示范点，大力推动县域旅游经济的提升，有效促进城乡融合发展，发展与观光农业、体验农业、生态农业紧密结合的乡村旅游产品。

依托工业旅游示范点，发展融参观、游览、体验、购物于一体的工业旅游产品。依托红色旅游景区，积极发展红色旅游。依托商务旅游资源，积极打造商务旅游区，开发特色商务旅游产品。大力促进旅游与文化、体育、商贸、教育、科技等相关服务业的融合发展，营造“多业兴旅”的产业氛围。

举措三

细分市场明确客源地

扬州，拥有一流的旅游资源，但旅游发展综合位次始终位居第二方阵。原因何在？市旅游部门分析认为，高端客源不足，境外客源较少，是造成这一情况的主要原因之一。

据悉，今年我市将在巩固现有市场的基础上，进一步细分市场，明确重点目标客源地，创新宣传、营销城市方式，把旅游优势转化为经济发展优势，提升扬州在国内、国际市场的知名度和竞争力。

据悉，今年我市旅游营销工作将瞄准高端客源群体，加大对高收入休闲群体、商务会展群体、境外群体、省会城市和沿海经济发达城市群体、世界五百强企业等高端客源的营销力度，不断培育高端消费市场，增加旅游效益。

首先，我市将强化节庆效应，深入拓展重点市场。进一步打响“烟花三月”、“扬州的夏日”、“运博会”和“沐浴养生节”等城市旅游节庆活动的品牌。在今年“烟花三月”国际经贸旅游节期间，举办扬州旅游商机说明会暨国内百名旅行商“扬州行”活动，推介扬州旅游资源和旅游产品。进一步做大国内重点旅游市场。

其次，文旅结合助力推介。从文化的角度包装、推介扬州城市旅游。网络宣传全面推进，充分运用搜索、贴吧、IM（即时通讯工具）、微博、博客、论坛、视频等网络手段，提高城市旅游推广效率。

第三，区域合作联手推介。继续深化宁镇扬(马)区域联合促销，打响“文化金三角”品牌，突出两两城市联合互动模式，增强区域合作的有效性，主动融入长三角大旅游经济圈，提升高端市场份额。

举措四

国际推广巧用“世界语”

衡量一个城市旅游业竞争力的高低，国际化是最重要的一把标尺。今年我市将加大境外宣传营销力度。国际推广将巧用“世界语”，突出“名人牌”。扬州炒饭是扬州国际知名度最高的美食，我市将借助扬州炒饭，打响“扬州炒饭的故乡扬州”这一品牌。

同时，借助成功举办的2011江苏（扬州）灯会，树立“美好江苏、幸福扬州”的形象，深度开拓台湾旅游市场。在巩固现有的日韩、台湾等重点境外市场的同时，努力放大我市“北美旅游营销联盟”的效应，加大对欧美市场的开拓力度。打好“四张牌”，对日本市场打好“鉴真”牌，对韩国市场打好“崔致远”牌，对欧美市场打好“马可·波罗”牌，对中东市场打好“普哈丁”牌，积极拓展境外市场，调整市场结构，不断提高境外游客在总游客中的比例。

举措五

标准化提升旅游环境

游客愿不愿意来，最初取决于旅游产品好不好；游客来过后会不会再来，来了后能不能留下来，则要看城市环境、人文等综合因素的吸引力。

旅游环境是旅游业发展的载体，据介绍，结合我市文明城市创建，我市今年将更加重视旅游环境承载力和吸引力的提升，增强旅游接待力和产业发展软实力，把以“游客为本”的理念贯穿于旅游发展的各个方面、各个环节，为游客提供良好的服务，进一步优化我市旅游发展环境。

据悉，今年扬州将以创新为主题，加强旅游标准化建设，组织推广新版旅游星级酒店标准，全面开展全市星级饭店的自评和复核，深入开展绿色饭店创建活动，在酒店行业推进绿色管理体系，建立并执行节能、降耗、减排、低碳的各项管理制度，年内争取10家三星级以上饭店创成“绿色饭店”。

同时，根据省《旅行社等级评定标准》，实施旅行社等级评定工作，加强对旅行社的分级分类管理。深入贯彻国家《旅游景区质量等级划分与评定》，加强A级景区评定、复核、整改，促进景区提档升级，我市今年还将筹建市明星导游队伍，强化导游培训，规范标准化服务流程，提升导游水平。

更为重要的是，我市将充分发挥旅游主管部门，尤其是市旅游监察支队协调管理和公共服务职能作用后，联合相关职能部门开展执法，加强对旅游市场的执法检查，净化市场环境，维护市场秩序。我市将开展游客满意度调查，加强对旅游企业服务信息的收集、分析，结合旅游投诉情况，定期发布相关信息，促进旅游服务水平的提高。