博物馆回应“抱怨”

要求讲解 遭遇“冷脸”

——“讲解时间确实是定点”

谈及博物馆，不少市民在记者面前刻画的是“内容枯燥，工作人员冷脸，设施陈旧建筑老化”的形象。公务员邝先生认为，也许是免费开放的原因，大部分博物馆（纪念馆）的工作人员都没有好声色。邝先生曾经在纪念馆遇到的一事，让他至今都难以释怀——有一次，去纪念馆本心情愉悦，参展过程中，觉得如有讲解更能加深对历史的认识，于是询问工作人员能否做讲解，没料到遭至工作人员的“黑脸”：“就你一个人也要做讲解啊？再说现在也不是讲解时间！”此后，工作人员不再搭理陈先生。从此，陈先生再也不去纪念馆参观，并由此推出一个结论：虽开放免费，但服务不免费！”

对此，接受记者采访的多家纪念馆负责人解释说，一般纪念馆都提供免费讲解，定点方式，一般一天有3~6次，讲解内容为本馆的基本介绍及专题展的介绍。广东革命历史博物馆副馆长欧阳旦霓介绍说，除定点讲解外，还有专门面向学生或集体观众的免费讲解。如观众要求讲解的话，一般工作人员也不会拒绝。

开门晚关门早

——“晚上开放难度较大”

王小姐烦恼的是，自身对博物馆或纪念馆很有兴趣，但多半博物馆（纪念馆）开门晚，但关门早。“我们上班时，博物馆也恰好是上班时间，因此此时不可能去博物馆。但当自己有空时，比如下班时间，博物馆往往也下班关门了”。由此，王小姐提议，博物馆上班时间是否能错开市民的上班的时间，比如试晚上营业，这样可以吸引不少晚出散步的居民前来观展。

博物馆能够如市民所愿，实行晚上开放呢？多数博物馆回应说，“难度很大”。“如要晚上开放，将面临人力、电力、财力等多面的更多投入，目前国内还没有哪家博物馆或纪念馆实行晚上开放的”。

专题展更新太慢

——“习惯文化速食的会嫌慢”

接受记者采访的多数市民认为，博物馆能吸纳人气的主要靠内容取胜，但目前广州多数博物馆（纪念馆）内的主题展内容更新太慢。

卫先生给记者举例说，目前在纪念馆多见的建国60周年专题展一个月前看到，一个月后还是这个展。记者了解到，一般专题展最短持续时间为一星期左右，长则数月或者半年。

对此，不少博物馆颇感无奈，虽然投入大量人力财力开办专题展，但仍然得不到市民的认可。据博物馆相关负责人介绍，有时候一个月举办2~3个专题展已是最快的更新速度，但对于习惯于“快速阅读”、“文化速食”的市民来说，连续一个星期看到同一个展览，便倍感“速度之慢”。

此外，由于纪念馆或博物馆多半属于古建筑，由于场地的限制及不能进行内部大规模的装修，更多的主题展难以举行。

陈列内容枯燥

——“可玩电玩了解历史”

市民反映最多的是——“陈列内容枯燥，多半是图片展，让人审美疲倦”。对此，博物馆倍感“冤屈”。

农讲所工作人员告诉记者，大成殿两侧的区域正在进行封闭装修，完毕后，将添置些促进观众互动的设备。

而作为时代特色的体现，广州起义纪念馆首开三维动漫电影布展先河。还将《刑场上的婚礼》这一耳熟能详的故事，通过多媒体触摸视频点播方式，用电影、粤剧和歌舞剧等各种版本形式表达，采取章节点播，让观众自主点播观看。与此同时，在二楼的展区还放有数台网游机，将历史故事贯穿在网游中。