河北省世遗“三驾马车”拉热河北奥运游

我省是中华民族的发祥地之一。早在五千多年前中华民族的祖先黄帝、炎帝和蚩尤就是在这里由征战到统一和融合，从而开创了中华文明史。悠久的历史创造了众多的文物古迹。我省现有世界文化遗产三处：万里长城、承德避暑山庄及周围寺庙群、清朝皇家陵寝——— 清东陵、清西陵。

北京奥运会期间，正值我省旅游黄金季节，三大世遗景区为了迎接奥运客人，从主题活动策划、精品线路编排、服务措施规范等方面做了大量的工作，从而赢得了众多海内外游客的赞赏。

历史文化闪耀清东陵

8月2日，清东陵迎来了第一批来自英、法、德、瑞士等国的奥运游客。

清东陵是北京奥组委指定的22处奥运宾客项目接待景区中唯一一处京外景区。金碧辉煌的古典建筑、精美绝伦的石雕艺术，及其承载的中华民族的传统文化，都让奥运游客竖起了大拇指，连称“OK”。

在景区游览，不少游客会用自带的相机请导游为他们拍照留念，快门谁都会按，但要照出专业效果、令游客满意的照片就不容易了。为了更好地服务奥运宾客，清东陵文物管理处专门请来专业的摄影师，给导游们传授在不同天气、不同背景下的拍摄技巧。像这些细微服务还有很多。此外，清东陵景区在安保、人员培训、环境维护、食品卫生、医疗救护、应急处理等方面也都做了大量工作。

遵化市旅游局局长张树海介绍说，在奥运期间，清东陵还以“原汁原味”的清文化旅游迎接八方宾朋，几百名身着清朝官服的演员将举行规模宏大的祭祀表演。

“梦想之旅”收车金山岭长城

“巴黎—北京自行车远征2008梦想之旅”活动于8月3日在雄伟壮丽的金山岭长城脚下举行了收车仪式。此项活动也拉开了金山岭长城奥运旅游接待的序幕。来自11个国家的118名骑手脚踏自行车远征12000余公里后，来到长城脚下，结束了历时4个多月从巴黎到北京的自行车远征梦想之旅，用自己的行动证明了“好汉”之行，更用自己脚下的双轮推进了中法两国人民的深厚情谊。

此次活动于2008年3月16日在法国拉开帷幕，来自11国的118名骑手从埃菲尔铁塔出发，一路跋山涉水，穿越欧亚大陆11国，历经四个月，骑行12000多公里，最终抵达活动终点———河北金山岭长城。

万里长城是中华民族的伟大象征，法国民众自发组织的民间万里远行活动，一是对华夏文明的崇敬和对中国文化的向往，二是寄托了对北京奥运会的热情支持及对中国人民的伟大友谊。活动期间，来自国外的朋友，尽情领略了万里长城的雄伟和壮观，也品味到了其蕴涵的中华民族厚重的历史文化。

“分众游”亮相避暑山庄

北京奥运会期间，承德避暑山庄宣布推出“分众游”旅游路线。承德避暑山庄景点众多，文化内涵丰厚，游客很难在短时间内进行全部游览和仔细品味。为了满足不同年龄阶段游客的审美和文化需求，避暑山庄针对不同年龄段人群，分别推出了“70后”、“80后”、“90后”精品线路。

承德市文物局副局长周余良介绍说，“70后”工作忙碌，所以设定的线路是休闲娱乐为主，“80后”注重体验，安排的线路也以游览避暑山庄的山区为主，“90后”线路主要是环湖为主，可以在游览中添加很多的亲水活动。

此外，为保证奥运期间接待好来游览的外国游客，山庄围绕“一切为了游客”，进一步突出细致入微的人性化服务理念。在主要景区，设立了游客意见箱、便民服务袋；在医疗服务点、游客服务中心，为游人提供雨伞、婴儿车、轮椅，增加了手机加油站、饮水机等。在原有导游讲解基础上，新增了中英文语音导游机、信息触摸屏等。另外，他们还为伤残军人、70岁以上老人提供免费语音导游，并重新制作了引导标识、导游图等。

此外，他们还推行了“游客、市民服务接待日”制度，聘请社会监督员、公开8项服务承诺等举措，把景区的服务与管理放在游客监督和参与下，积极帮助游客解决各种大大小小的困难。服务水平的全方位提升，赢得了海内外游客的认可。