浙江：“逛杭博，过大年” 浙江省杭州博物馆举办新春祈福系列活动

　　杭州博物馆新春祈福系列活动也已经运作五个年头了，深受社会各界热捧。为营造浓厚的年味，杭博精心酝酿，在原有品牌项目基础上升级，继续打响“逛杭博，过大年”旗号，让游客欢天喜地迎春到，尽管连续阴雨绵绵，客流量仍达6.72万人次。

　　活动高潮迭起  惊喜连连

　　大年初一至初三，开馆有“礼”。前300名幸运游客一进馆就收获双重礼物——杭博工作人员设计的蛇年年画和亲手制作的香囊，顿时乐开了花。这三天上下午，南北馆连廊分时段推出新春有奖猜谜活动，游客热情高涨，提前1小时就自觉排队恭候，图的就是过大年的气氛。

　　南北馆联动烘托年味。南馆一楼中庭，文房四宝一字儿排开，民间高手纷纷上场，泼墨挥毫写春联，馈赠亲朋好友之余也乐得成人之美。不擅书法也不打紧，可以写五彩新春寄语啊！红色愿望TO长辈，绿色愿望TO小朋友，橙色愿望TO事业，紫色愿望TO“小家”，蓝色愿望TO“大家”，马上，缤纷的新年愿望里三层外三层挂满了祈福墙。北馆送春联、“福”字，市民、游客把服务台团团围住讨彩头，青少年朋友则享有特权，在第二课堂活动区体验“开心印年画”，这样一来，全家老少乐滋滋地把年味带回家！

　　书画双展比翼  雅俗共赏

　　北馆“馆藏精品书画展”，分丹青流韵、扇语清风、翰墨飘香三个专题呈现馆藏绘画、扇面及书法精品，50余件展品各具风彩，特色鲜明。不少游客冲着首次向公众展示的《明代周之冕等六人花鸟诗书合册》而来，生机盎然的写生刻画与行云流水的诗词墨迹相映成趣，仿佛提前预告春的降临。南馆，年前改造提升完成的机动展厅，“金蛇贺岁 五福盈门”新春书画展，展出省逸仙书画院五位资深书画家的200余件力作，以多元化的视角与独特的笔墨语境，令人期冀来年万象更新。

　　服务以人为本  精益求精 

　　鉴于以往春节客流量屡屡刷新，杭博提前周密部署，增加人力，全员参与值班，想游客之所想，提升精细化服务水平。就地取材，以春联、祈福墙营造佳节氛围；总服务台除新春馈赠外，提供各项便民措施，安排免费讲解服务2次/天，在新开放的机动展厅增设休憩区。下午客流量增幅明显，最考验管理到位与否。北馆入口5号岗保安要眼观六路，耳听八方，不厌其烦地应对各种咨询，遇到腿脚不便的游客，立刻迎上前搀扶；讲解员提前5分钟在物华天宝厅前迎接，有意识地提高音量，将杭城丰沛若泉涌的文脉娓娓道来；祈福墙前，春联供不应求，颇有书法功底的馆工作人员慷慨相助，萧山某村三户人家不约而同拜托她写了“天增岁月人增寿，春满乾坤福满门”，连声道谢。

　　春节长假，来杭博的游客，大抵都经历了这样的表情变化：喜上眉梢而来，然后怀揣美好憧憬，心满意足而归。不管现代生活节奏多纷乱，只要这份年味尚存，人与人之间的温情也定会醇厚如昔。“逛杭博，过大年”也势必成为杭博常青文化惠民品牌，永续接力下去。（杭州博物馆）