百万元红木家具没法用惹烦恼

　　齐鲁网9月8日讯 最近潍坊的蔡女士很受伤，都是高档红木家具若的祸。

　　这楼上楼下满屋子横七竖八摆着的一整套红木家具，让人乍一看还真是心生羡慕，但是蔡女士说就为这些红木家具，她可是闹心了两年了，怎么也没想到花了一百二十多万买来的这套家具，会有这么多的问题。

　　2010年蔡女士在潍坊郊区买了一套新房，随后又在潍坊市工艺品(装修效果图)家具商场花了一百二十多万买了全套的黑酸枝家具，一为提升居室品味，二为收藏保值。本来，蔡女士对红木家具也不是很懂，但是她还是很放心地交了定金，付了全款。

　　周琳琳是蔡女士的邻居，蔡女士觉得楼上楼下的邻居怎么着也不会骗她，就把全款都交了。但是让蔡女士万万没想到的是，就是这个邻居卖给她的这套红木家具让她从此不得安生。整套家具在色泽和做工上存在不少问题，而且时间越长，暴露的问题也越多。

　　问题越来越多，蔡女士多次联系了商家，但是商家几番推脱，如今两年都过去了，问题家具依然没有得到很好的处理，为了讨个说法，成套的家具就这么在家里闲置了两年。同期：今年6月份的时候，商家跟蔡女士翻脸，直接说不退也不换。

　　看着百万的红木家具搁置在家里，时间越长问题越多，而商家又一直给不出合理的处置，无奈之下，今年的8月31号，蔡女士委托广西大学林产品监测中心，对购买的红木家具进行了质量检测。

　　经过这家有法定认证资质的质量检测中心的检测，蔡女士购买的这套红木家具共有3项基本项目、6项一般项目不合格，主要存在“结合处有裂痕”、“有明显色差”等问题。

　　蔡女士通过这次检测，还了解到，黑酸木技术家具要比红酸木技术家具的价格高出不少，然而商家给蔡女士出具的家具收据上写的正是“红酸枝技术家具”，这与蔡女士最初订购的黑酸枝技术家具明显不一样。面对这样一份质检报告，商家会做出怎样的回应？

　　蔡女士给商家负责人周琳琳打电话，周琳琳说现在在外面，先这样回头再说，随后挂断了电话。

　　面对商家的这种态度，蔡女士决定直接去找这个周姐讨要个说法。而看到有记者提着摄像机出现，这家叫做潍坊市工艺品家具商场的商家的工作人员都变得很敏感。

　　对于周女士的这种情况，该如何维权？在购买红木家具的时候应该注意哪些问题？

　　陈律师说：“双方可以通过调解的这种办法来解决，第二种办法蔡女士可以向消费者权益保护部门(装修效果图)举报，在他们的支持下双方进行调解，第三如果在她的合法权益没有得到有效维护的情况下，可以选择向有关辖区人民法院起诉。在此提醒广大红木家具爱好者和收藏者，在签订购买红木家具等硬质品家具合同的时候，一定要慎重处理，必要的时候可以邀请律师一同去签订相应的购买合同。”