卖场不清楚红木家具新国标
8月1日正式实施国家标准《红木家具通用技术条件》已经过去半个多月,新国标规定红木家具产品销售时,应同时出具产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证3个保证文件,供消费者查询。那么红木家具新国标实施半月效果到底如何,新国标的实施对行业会有怎样的影响?日前,记者带着这些疑问走访了红木家具市场和业内人士。
市场探访卖场尚未实行新标
8月中旬,记者走访江门多家红木家具商场了解到,多数家具卖场内工作人员没有主动提供三个“证件”,有些卖场的销售人员甚至对于新国标一问三不知,不少卖场的红木家具产品标示还是和以前一样,并没太多变化。各大卖场也表示并未接到有关部门下发的“新国标”强制执行通知。
正在选购红木的李先生告诉记者,自己是红木家具的资深爱好者,会经常关注红木家具的市场动态,对如何选购红木有不少经验,但是面对如今的市场,不时也会迷失,不知该如何下手。希望新国标实施后,可以让选购红木家具变得更加方便。
业界看法细则实施尚需过程
典雅美居总经理江木金告诉记者,市场上以次充好、以假充真的红木家具确实不少,普通买家如何购买到货真价实的红木家具是个难题。因此,新标的实施将有助于买家来选购鉴别。
江木金表示,红木新国标,对于整个红木家具行业的规范无疑是有益处的,但从国标出台到真正体现市场效果,中间会有个过程,不可能一蹴而就。
新会新雅轩古典家具厂负责生产的何先生告诉记者,新雅轩之前的生产已经基本按照新国标的流程在走,现在新国标出来,将继续按照国标的规定严格执行。
新国标要点
据了解,红木家具行业内始终存在生产工艺落后、原材料以次充好和产业集群化程度较低等乱象。时隔十余年,国家首次对旧版“红木国标”进行修改和补充,可打击造假制假的商家,促进产业走向良性发展的轨道,也为原料日渐稀缺的红木家具行业指出了可持续发展的道路。那么新国标究竟有哪些要点可以提醒消费者在购买时注意运用呢?
1、明确红木家具定义
本次编制的《红木家具通用技术条件》主要包含了红木家具的范围、术语和定义、要求、质量明示、试验方法等十项内容。该标准首次对红木家具的定义进行了明确和规范,并规定了以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具。有别于旧国标对树种的限制,新国标提倡开发和使用新型的红木木料,并规定生产前木材须进行检测。
2、必须配备产品质量明示卡
产品质量明示卡是《红木家具通用技术条件》标准的三大关键内容之一。目前商场上所销售的红木家具仅对家具的尺寸和用料进行了简单的标注,没有一个统一规范的标注。新国标规定红木家具产品必须配备全国统一的产品质量明示卡,商家的产品不仅要明确标示,而且标识规格统一,若消费者发现产品“货不对板”,可把明示卡作为申诉和索赔的证据。
新国标还规定红木家具《产品质量明示卡》应明示的内容至少包括产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。
对于这点,江木金表示,对于诚信经营的家具卖场,绝对是投赞成票,因为有了这些详细的规定,商城在出售产品时不再是凭厂家单方面的说法,而是有了国家的强制认证,消费者购买过程中如果发现有问题,在处理的时候,证据会更充分。
3、细化《产品保证文件》
《红木家具通用技术条件》规定产品销售合同中应具有《产品保证文件》。《产品保证文件》应包括产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证。在交付产品时应提交相应的产品保证文件。产品保证文件应按成套性产品编制,单件产品例外。文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印),纸质应耐用。
4、产品使用说明书
《红木家具通用技术条件》不仅对产品标签做了统一的规范要求,对产品合同进行了补充,更明确了产品使用说明书所涵盖的内容。新国标还将要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。同时,新国标最大的不同在于,若打官司进入司法鉴定时,消费者和厂家都须提供产品使用说明书、产品质量保障卡、产品合格证。
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