陕西历史博物馆被曝价格欺诈

　　CNTV消息(网络新闻联播记者 王甲铸 报道)日前有媒体报道，陕西历史博物馆市场价格十几块钱书籍卖280元，涉嫌价格欺诈。5月29日，该馆相关负责人对网络新闻联播记者表示博物馆已经对相关部门和人员做出开除及罚款处理，然而记者调查发现，该馆外宾部并未因此有所收敛，价格高达280元的普通书籍依然在售。

　　近日，有游客向媒体投诉称“在陕西历史博物馆买了一本《西行漫记》，花了360块，回到家一查，发现市场价格才是68块”，有媒体记者随后暗访发现，该馆西侧的销售中心(外宾部，记者注)部分书籍背后的价格标签被贴上或涂掉，一本市场价格十几块钱的书籍动辄卖200多元，并且书籍背面的原定价基本上都用标签纸贴过，揭开标签，原定价也被人为抠掉或者涂抹。对此，有网友评论称如果是博物馆独家精心开发的原创商品，价格略高，无可厚非。但是把市面上随处可以买到的商品高价出售，不是宰客还是什么？ 这种短视行为，只能败坏博物馆的名声。

　　5月29日上午，陕西历史博物馆外联科科长曹晓明在电话里告诉网络新闻联播记者，博物馆日前已就媒体报道的高价售书涉嫌价格欺诈一事已做出调查处理。曹晓明称博物馆是进行文物展览展示、爱国主义教育的地方，“那位销售人员已经被我们开除，还罚了5000块钱，对部门负责人也做出了处理”。

　　然而网络新闻联播记者随后购票进入博物馆却发现，该馆外宾部价格高达280元的相关普通书籍依然在售。在外宾部出口处书籍售卖区，记者看到货架上摆放着多本双语翻译的和中国历史相关的书籍，多本书籍下方的价格标注依然为280元人民币，记者随手拿起一本泛旧的讲述毛泽东生平英文版书籍问销售人员，“这本书怎么这么贵”，一位女销售人员称“我们的书都是这个价”。随后一位佩戴有“外宾部”胸牌的中年男性工作人员称，“这本书版本比较早，现在就剩两本了”，看到记者犹豫又表示可以讲价，“一百元怎么样？”

　　网络新闻联播记者随后致电陕西省物价局，工作人员表示目前旅游服务业的价格由市场调节，物价部门不具体定价，“要搞清楚这个价格是博物馆定的，还是书本身的价格就是这么高”，如果有价格欺诈，游客可以向价格检查监督分局进行举报，但随后记者拨打西安市物价局价格举报电话12358一直无法接通。

　　西安市旅游环境学院副院长严艳教授分析认为，如果陕西历史博物馆的所售书原定价真的就280元，或者是他们的原创书籍，因为彩页、高清照片的原因定价高也可以理解，但如果存在涂改原书定价的行为，那就是不合理的。严艳教授表示：“目前国家明确表示要将旅游业做成支柱产业以及人民更加满意的服务业，陕西历史博物馆的行为首先直接损害了游客的权益，其次损害了原书作者的权益，另外不仅损害陕西历史博物馆的自身形象，还对整个陕西旅游业造成不良影响”。

　　严艳教授对网络新闻联播记者表示：“其实现在不光在陕西，在全国很多旅游景点，都多多少少存在这样的情况，这不是个案，现在整个旅游行业的形象都是让这些东西毁掉了”。