故宫黄金周再现人海景观

　　作为北京每年黄金周旅游的“票房冠军”，今年国庆假期，故宫(微博)汹涌的“人海”再次成为令人惊叹的景观。游客爆棚的局面令故宫限流措施无奈搁浅。10月2日，故宫接待游客近13万人，远远超过其最大容量。

　　如何在满足民众的旅游需求和文化遗产保护中取得平衡，又一次成为摆在文化旅游景区面前一道难以绕过的难题。

　　游客参观热情难挡 故宫限流措施搁浅

　　“别挤了，还有孩子呢，让我进去！”从河南郑州来的汪建达把4岁的儿子架在脖子上，想冲进买票队伍，却找不到一丝缝隙。4日早上7时，他们一家从天安门看完升旗就直奔故宫，“本来以为天安门人山人海，到故宫才见着‘大号’的人山人海，都快挤成‘柿饼’了。”汪建达说。

　　8时30分才正式售票，汪建达看了看表，还差7分钟8点，故宫午门东边的售票口自东向西排队，西边的窗口自西向东排，两边的队尾已经几乎连在一起了。

　　汪建达虽然站在后面，但他信心坚定，“就算排半天，我也要看一眼皇上住的房子长啥样，咱又不是买不起票。”

　　早上8时30分，故宫正式对外售票，买票的游客已排成百米长龙，后面排队的游客只能以每分钟1米的速度向窗口缓慢蠕动。午门广场的台阶已坐满了人，每隔5米，就能看到一面旅行社的小旗子。从山东来北京旅游的顾先生还没进去就有点后悔了，“导游说去买票，这都快一个小时了，还没回来，时间全浪费了，进去估计也只能看后脑勺。”

　　根据北京市假日办统计数据，10月2日，故宫共接待游客12.78万人，10月3日，故宫接待游客11.96万人，这两个数字都远远超过了国庆前夕故宫对外公布的每日8万人限流数量。故宫负责人表示，为避免硬性停止售票导致的现场混乱，故宫最终放开限流措施，继续敞开大门。

　　已在今年“五一”顺利通过考验的故宫限流措施，却在“十一”长假终告“失守”。

　　记者发现，尽管9月20日起，故宫推出散客和团体网上预购门票服务，现场只要扫描预订者本人的二代身份证，就可按照人数直接入场，免去现场排队买票之苦。但3日晚23时记者点开网上订票系统查询余票时，4万张电子票仍剩余31478张，相比现场购票，通过网络预订的人数非常少。许多现场买票的观众表示，第一次来北京，不熟悉情况，也没带电脑，网上订票还是太遥远。

　　客流量超限成文物古迹“不可承受之重”

　　北京市假日办曾经公布，故宫的最佳容量是每日5万人，最大容量是每日6万人，但国庆高峰时故宫的客流是最大容量的两倍。

　　“故宫的人确实太多了。”北京市旅游委一位负责人表示，几乎每次统计节日客流，故宫的参观人数都居北京上百家被监测景区之首。对于故宫连续多个黄金周接待量超过最大容量，这位负责人表示：“游客多，但接待能力有限，参观的舒适度肯定难以保证。此外人员安全、文物安全都面临考验。”