新京报：故宫一字“失”，失去了什么

在一系列的事件中，舆论对故宫多有质疑，正因为故宫不是坦然面对错误，进行反思，反而，对公众信息不透明，对舆论缺乏诚意。

古有“一字师”，今有一字“失”。近日，故宫博物院给北京市公安局送锦旗，却不料送出了一个错别字。锦旗上写着“撼祖国强盛，卫京都泰安”，从学者到民间都在质疑此句不应用“撼动”的“撼”，而应用“捍卫”的“捍”。

据报道，故宫相关负责人13日晚表示，“撼”字没错，显得厚重。“跟‘撼山易，撼解放军难’中‘撼’字使用是一样的。”此说法遭到了诸多语言专家的驳斥，也令舆论更加不满。

众所周知，故宫博物院是一个很有文化的单位，其收藏的国宝中有大量的古籍、字画，其制作的各种说明和展示牌每天要面对数十万公众，锦旗本意也是送给北京警方破案有功以表达感谢的，但是，一面锦旗上大字总共十个，居然第一个就是错别字，这样的错误实在不应该。

错别字固然丢面子，但也不是什么大事，不必过度阐释，只要坦然面对错误，向公众致歉，事情也许就过去了。故宫方面对此事的回应，不是诚恳道歉，反倒为自己的错误狡辩，无异于火上浇油。

这种态度带来的问题是，如果连一个错别字都不肯承认，那么，故宫在公众眼中还怎么保证自己的信誉？

最近，在一系列的事件中，舆论对故宫多有质疑，正因为故宫不敢坦然面对错误，进行反思，反而，对公众信息不透明，对舆论缺乏诚意。

在展品被盗事件发生后，故宫对安保措施和内部管理，仍是过于自信，这样的态度令公众颇为费解。

人们相信，小蟊贼如此轻松地偷得了大故宫，肯定不仅仅是因为“敌人太狡猾”，也不是防不胜防。故宫展品失窃案情不公开，舆论关注的若干疑点自然无法澄清。

对于央视主持人芮成钢曝出的“故宫建福宫变成私人会所”新闻，故宫的回应也是遮遮掩掩，敷衍应付。其一方面声称建福宫不是私人会所、富人俱乐部，主要用于接待国际国内贵宾参观，举办文化沙龙、讲座等文博学术交流活动，举办新闻发布会等；另一方面却又承认了建福宫的日常维护交给了北京故宫宫廷文化公司。这就埋下了商业经营的伏笔。

昨日，一名爆料人称，4月23日，他与百余名长江商学院CEO班的毕业学员受邀参加了建福宫一会所开幕式。仪式结束一周后，参加开幕式的人均收到一份徽标为紫禁城建福宫的《入会协议书》，成为会员可享受在建福宫吃饭、宴请、开会等服务。也有网友称，2011年第四期北京某刊物，对建福宫市场拓展部总监甄妮的采访，第15页赫然写着“紫禁城建福宫会员采用推荐制……”

不知道，在近期故宫的反常表现背后究竟有什么？紫禁城在过去装载着无数皇家的秘密，现在，故宫博物院是人民的，对公众理应没有秘密可言。

希望故宫从一连串的事件中不要只是看到舆论的“挑剔”，而是要正确面对公众的质疑，改进工作中存在的问题。